자주 묻는 질문

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제목 [자주 묻는 질문] 적립금, 예치금 등 제도운영
작성자 마른파*** (ip:)
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  • 작성일 2023-06-27
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1. 적립금과 예치금은 "몰"에 가입한 고객에 한해서 이용할 수 있는 서비스이며 상품 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.


2. 적립금과 예치금은 회원에 한하여 제공되는 서비스입니다.


3. 적립금은 "몰"의 서비스 제도로서 상품 구매 및 기타 활동을 통해 부여될 수 있으며 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나(단, 사용불가 사전고지 품목은 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한 타인에게 양도할 수 없습니다.


4. 적립금의 사용기한은 적립금 부여일로부터 1년 간 사용 가능하며 다음의 경우 적립금이 소멸됩니다.


가. 1 년 이상 로그인 이력이 없는 휴면회원 또는 회원을 탈퇴한 경우


나. 적립금 유효기간(사용기한)이 경과한 경우


다. 적립금 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우(별도 기간을 사용기한으로 정함)


5. 적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할 경우, 해당 적립금의 지급을 중지 또는 회입할 수 있습니다.


6. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되면 이용할 수 없습니다.


7. 할인쿠폰은 고객 사유로 인한 취소, 반품 시(단순변심 등)에는 재발급되지 않습니다.


8. 적립금, 예치금, 쿠폰 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “몰”의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.


9. 예치금은 회원에 한하여 제공되는 서비스이며 신용카드, 모바일, 현금을 이용하여 지불할 수 있습니다.


10. 예치금은 부득이하게 "회원" 이 결제한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우, "몰"의 운영정책에 따라 예치금 환불이 될 수 있습니다. 환불이 불가능한 경우에 대한 사례는 다음에 명시.


가. 결제수단 사정에 의한 불가능.


나. "회원"의 연락지연으로 인한 불가능(3회이상 연락이 안될 시)


다. "회원"의 개인사정으로 인한 불가능.


라. 그 외 "몰" 운영정책에 의한 사유.


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